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「新北兒童卡」遺失、毀損、資料錯誤或有其他無法使用之情形該怎麼辦？應備何文件重新辦理？
回覆
1. 遺失卡片者請先打電話至票證公司客服專線(悠遊卡電話：02-412-8880按7;一卡通電話：02-2722-8660)辦理掛失。
2. 票卡故障者需將票卡繳回票證公司檢測，繳回方式請洽各票證公司，倘檢測結果確認為故障，則票卡公司將逕行補發。
3. 票卡遺失或人為毀損者請先向票證公司辦理掛失及註銷手續完成後，再由法定代理人親自或以書面委託代理人檢具申請書、戶口名簿、身分證明文件，向本市任一區公所提出遺失補換發申請。